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Privacy Policy

ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

 

Titolare del trattamento
Astracomm S.r.l.
Via Luigi Einaudi, 1/A Torremaggiore (FG)
P.IVA: inserireP.IVAinserire P.IVAinserireP.IVA
Email: info@astracomm.it
Telefono: +39 0882 213842

 

Il Titolare tutela la riservatezza dei dati personali degli utenti e garantisce che il loro trattamento avvenga nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

 

1. Tipologie di dati trattati

1.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito astracomm.it acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:

  • indirizzo IP
  • nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti
  • orario della richiesta
  • metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server
  • dimensione del file ottenuto in risposta
  • codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server
  • altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

 

1.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite:

  1. form di contatto
  2. form “richiedi un appuntamento”
  3. form per preventivi o richieste commerciali
  4. invio diretto di email agli indirizzi indicati sul sito

comporta l’acquisizione dei dati personali forniti dall’utente, come:

  1. nome e cognome
  2. ragione sociale (se azienda)
  3. indirizzo email
  4. numero di telefono
  5. eventuali altri dati inseriti nel testo del messaggio.

1.3 Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e cookie di terze parti (es. per analisi statistiche o integrazioni con social network).

Per maggiori dettagli sull’uso dei cookie si rimanda alla Cookie Policy dedicata, consultabile sul sito.

 

2. Finalità e base giuridica del trattamento

 

I dati personali degli utenti sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Navigazione sul sito
    • Finalità: consentire la navigazione e la fruizione dei contenuti del sito.
    • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento del sito.
  2. Gestione delle richieste inviate tramite form o email
    • Finalità: rispondere a richieste di informazioni, preventivi, assistenza, appuntamenti con un consulente o altre comunicazioni inviate dall’utente.
    • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, lett. b, GDPR).
  3. Gestione del rapporto contrattuale e obblighi di legge (se applicabile)
    • Finalità: gestione di ordini, fatturazione, adempimenti fiscali, amministrativi e contabili.
    • Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare (art. 6, lett. b e c, GDPR).
  4. Attività di marketing diretto (opzionale)
    • Finalità: invio di comunicazioni commerciali, newsletter, aggiornamenti su servizi, promozioni e offerte di Astracomm.
    • Base giuridica: consenso esplicito dell’utente (art. 6, lett. a, GDPR).
      L’utente potrà in ogni momento revocare il consenso tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni o contattando il Titolare.
  5. Statistica e analisi aggregata
    • Finalità: analisi statistica anonima o aggregata sull’uso del sito per migliorarne contenuti e funzionalità.
    • Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, lett. f, GDPR), ove i dati siano anonimizzati o trattati in forma aggregata.

3. Conferimento dei dati

 

Il conferimento dei dati:

  1. è obbligatorio per le finalità di cui ai punti 1, 2 e 3 (ove esista un rapporto contrattuale), in quanto necessario per consentire la navigazione del sito o dare seguito alle richieste dell’utente; l’eventuale rifiuto potrebbe comportare l’impossibilità di usufruire dei servizi richiesti;
  2. è facoltativo per le finalità di marketing diretto (punto 4): il mancato consenso non pregiudica in alcun modo la fruizione del sito o dei servizi principali, ma comporterà soltanto l’impossibilità di ricevere comunicazioni promozionali.

 

4. Modalità del trattamento

 

Il trattamento dei dati sarà effettuato:

  1. con strumenti manuali e informatici
  2. con logiche strettamente correlate alle finalità indicate
  3. adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza e riservatezza dei dati, prevenendo accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati.

I dati non saranno sottoposti a processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato, inclusa la profilazione, salvo quanto eventualmente specificato nella Cookie Policy.

 

5. Destinatari dei dati

 

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

  1. collaboratori e dipendenti del Titolare, appositamente autorizzati e istruiti;
  2. fornitori di servizi tecnici e informatici (es. hosting provider, gestori del sito, manutentori di sistemi);
  3. consulenti fiscali, legali o amministrativi, nei limiti necessari all’esecuzione del loro incarico;
  4. soggetti e autorità a cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o per ordine dell’Autorità.

Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di Titolari autonomi o di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, sulla base di specifici accordi o nomine.

 

I dati non saranno oggetto di diffusione al pubblico.

 

6. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

 

Qualora, per esigenze tecniche (es. utilizzo di servizi cloud o di fornitori esteri), i dati personali siano trasferiti verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, il Titolare garantirà che tale trasferimento avvenga in conformità agli articoli 44 e ss. GDPR, adottando le opportune garanzie (es. decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard).

 

7. Periodo di conservazione dei dati

 

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

  1. Dati di contatto e richieste informazioni: per il periodo necessario a gestire la richiesta e non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto utile, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale.
  2. Dati contrattuali e fatturazione: per il tempo previsto dalla normativa civilistica e fiscale (di norma 10 anni dalla chiusura del rapporto).
  3. Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso da parte dell’interessato e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto.

Trascorsi tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo diverse previsioni di legge.

 

8. Diritti dell’interessato

 

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

  1. diritto di accesso ai dati personali;
  2. diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione dei dati incompleti;
  3. diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge;
  4. diritto alla limitazione del trattamento;
  5. diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
  6. diritto di opposizione, in qualsiasi momento, al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare;
  7. diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati in questa informativa.

 

9. Diritto di reclamo all’Autorità di controllo

 

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o ad altra autorità di controllo competente.

 

10. Modifiche alla presente informativa

 

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, in conformità alla normativa applicabile. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina; si invita pertanto l’utente a consultarla periodicamente.